2025-10-31

近年、企業の大きな課題として注目されているのが「カスタマーハラスメント（カスハラ）」です。過剰なクレームや理不尽な要求により、従業員が精神的ストレスを抱えるケースが増加しています。そんな中で注目されているのが、AI（人工知能）を活用したカス...